Mit cMatrix können auch Nicht-TK-Profis Anschlüsse einrichten. Auf Knopfdruck werden die Vorgaben automatisch in den Zielsystemen umgesetzt. Auf teure, meist externe Spezialisten kann weitgehend verzichtet werden.
	In einfachen Dialogen lassen sich die am jeweiligen Standort angebotenen Anschlüsse, Gruppen, Hardware-Komponenten, Einstellungen etc. auswählen. Die Anzeige kann durch Angabe von Filterkriterien eingegrenzt werden.
	Die Admin-Oberfläche dient zur Pflege der Metadaten, die zur zentralen Verwaltung der Voice-Services benötigt werden.