Da Märkte, Unternehmen und Geschäftsanforderungen sich immer schneller verändern, müssen auch die IT-Services schnell erstellt, sicher betrieben und bei Bedarf schnell verändert werden können. Im Gegensatz zu einem traditionellen, unbeweglichen Framework bietet eine SOA-basierende Identity & Service Management Lösung die geforderte Flexibilität.
Mit der Prozessmaschine (RRE) in econet cMatrix wird Prozessautomation mit menschlichen Interaktionen kombinierbar (z.B. in Antrags- und Genehmigungs-Verfahren, auch aus externen Systemen). Die Trennung von Daten- und Regelobjekten, Metadaten und Zielsystemobjekten, garantiert ein Höchstmaß an Flexibilität bei der schnellen Erstellung und dem effizienten Betrieb von IT-Services.
econet cMatrix lässt sich mit und ohne ESB (Enterprise Service Bus) betreiben oder auch als Mischlösung, in der nicht alle Services vom ESB angesprochen werden. Alle orchestrierten Services werden über ein cMatrix TAM (Target Access Module) angesprochen. Die Beziehung TAM zu Services ist n:m, mit dem Ergebnis einer hohen Flexibilität in der Modellierung.