Anwender-Stammdatensatz
Anlegen, ändern, löschen
Zugeordnete Accounts aktivieren/deaktivieren

Active Directory Account
Anlegen, ändern, Löschung vorbereiten, Löschvorbereitung
    rückgängig machen, löschen, Sperrung aufheben
Gruppenmitgliedschaften aktivieren, deaktivieren
Automatische Verwaltung von Mitgliedschaften in Standardgruppen
    und/oder Policy Gruppen
User-Eigenschaften zu Terminalservice

Passwortverwaltung
Passwort zurücksetzen
Setzen des lokalen Administrator-Passworts

Internetzugriff
Verwaltung des Internetzugriffs über Firewalls/Proxyserver

Home-Verzeichnis
Anlegen, Löschung vorbereiten, Löschvorbereitung rückgängig machen, löschen, Quotas

Profilverzeichnis
Anlegen, Löschung vorbereiten, Löschvorbereitung rückgängig machen, löschen, Quotas

Microsoft Exchange
Anlegen, ändern, Löschung vorbereiten, Löschvorbereitung rückgängig machen, löschen
Zugriffsrechte auf Funktions-Mailboxen
Eigentümer von Funktions-Mailboxen
Setzen von Vertretungsrechten (Send on Behalf, SendAs)

Microsoft OCS
OCS für User aktivieren/deaktivieren

Active Directory/Exchange Kontakt
Anlegen, ändern, löschen
Eigentümer des Kontakts

Verteilerlisten
Anlegen, ändern, löschen
Mitgliedschaften in Verteilerlisten
Berechtigung, Mitglieder zu verwalten

Active Directory Computeraccount
Anlegen, ändern, löschen
Eigentümer des Computers

Computer
Verwaltung eines Computer-Objekts in Dritthersteller-Tools
(enteo, Microsoft SCCM)

Software-Verwaltung
Anlegen, löschen
Zuweisung zu Computern und/oder Usern

Gruppenlaufwerke und Laufwerkszuweisung beim Logon
FSTree (Share/Hauptablage)
- Anlegen, ändern, löschen, Verwaltung aufheben
- Berechtigung, Zugriffe zu verwalten
FSNode (Unterablage/Ordner)
- Anlegen, ändern, löschen, Verwaltung aufheben
- Berechtigung, Zugriffsrechte zu verwalten
FSTree/FSNode
- Rechte für User und Gruppen freischalten (lesen & schreiben)
- Laufwerkszuweisungen für User und Gruppen verwalten
- Metadaten eines Fileservice verwalten (Kostenstelle, Abteilung…)
- Verschieben von FSNodes innerhalb eines Fileservice

Import und Migration
Migration von unstrukturierten zu strukturierten, verwaltbaren Fileservices (FSTree/FSNode)

Active Directory OUs
Automatische Anlage bei Verwendung einer OU in einem der anderen Best Practice Workflows

Sicherheitsgruppen
Anlegen, ändern, löschen
Mitgliedschaften in Sicherheitsgruppen
Berechtigung, Mitglieder zu verwalten

Active Directory Synchronisierung
Echte Synchronisierung von AD-Objekten (Useraccounts, Gruppen und Gruppenmitgliedschaften usw.) mit dem cMatrix Directory

Voice Services
Configuration Management (TK-Anlage/Switch)
Einrichten, ändern, löschen
- Stammdaten
- Verfügbare Gerätetypen/Layouts
- Anschlüsse (Ports)
- Anrufübernahmegruppen
- Sammelanschlüsse
- Rufnummern (Extensions)

Teilnehmer-Administration
Einrichten, ändern (inkl. Umzug/Standortwechsel), löschen
- Rufnummernvergabe
- Displaytext
- Geräte-Parameter (Geräte-Typ/Layout)
- Zuweisung zu Anrufübernahmegruppe
- Zuweisung zu Sammelanschluss
- Private-Pin-Vergabe