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| Übersicht der fachlichen Features im „Automatisierten Änderungsdienst“
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Mit der Automatisierung folgender Features mit Hilfe von econet cMatrix stieg der Automatisierungsgrad von unter 10 auf über 85 Prozent.
Benutzerverwaltung (automatisch)
• Neuanlage, Änderung, Löschen in unterschiedlichen Zielsystemen
• Benutzer deaktivieren und aktivieren
• Passwort-Reset und Benutzer entsperren
• Benutzerumzug (amtsintern und amtsextern)
Rechteverwaltung (Gruppen)
• Neuanlage, Änderung, Löschen von Gruppen im Bereich Aufbau- und Ablauforganisation
• Zuweisung von Client-Rechten (Policy-Gruppen)
Netzlaufwerke und Netzdrucker
• File-Services: Freigaben, Zuweisung von LW-Buchstaben an Benutzer und Rechtevergabe (automatisch)
• Netzdrucker (automatische Zuweisung)
• Erstellung der Logon-Daten zur automatischen Anbindung von Netzlaufwerken und
Netzdruckern (automatisch)
Internetantrag
• Anmeldung, Änderung, Abmeldung (automatisch, elektronisches Genehmigungsverfahren)
PC-Neuanlage, -Änderung, -Löschen
• Vergabe von Rechnernamen (automatisch)
• IP-Adressreservierung (automatisch, Workflow für Patch-Aufträge und Subnetz-Ermittlung)
• Zuweisung von Software
• Automatisches Abgleichverfahren mit Inventursystem
(Microsoft SMS)
• Nach- bzw. Deinstallation von Software über SMS
Voice Services
Configuration Management (TK-Anlage/Switch)
Einrichten, ändern, löschen
• Stammdaten
• Verfügbare Gerätetypen/Layouts
• Anschlüsse (Ports)
• Anrufübernahmegruppen
• Sammelanschlüsse
• Rufnummern (Extensions)
Teilnehmer-Administration
Einrichten, ändern (inkl. Umzug/Standortwechsel), löschen
• Rufnummernvergabe
• Displaytext
• Geräte-Parameter (Geräte-Typ/Layout)
• Zuweisung zu Anrufübernahmegruppe
• Zuweisung zu Sammelanschluss
• Private-Pin-Vergabe
Sollten Sie zur Optimierung und Automatisierung von Prozessen im behördlichen IT-Betrieb
noch Fragen haben, werden wir Sie Ihnen gerne beantworten.
Kontakt
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