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Transparent und rechtskonform
Die zum Teil sehr hohen Compliance-Anforderungen verlangen behördlichen IT-Abteilungen deutlich effektivere und transparentere Methoden ab,
um Informationen vorzuhalten und aufzubereiten. econet cMatrix garantiert die Einhaltung von Richtlinien und Vorschriften beispielsweise bei
der Verwaltung von Anwendern bzw. Administratoren und deren Berechtigungen und sichert die volle Kontrolle über die Prozesse.
Beispiele: Vermeiden von unnötigen und unzulässigen Berechtigungs-Vergaben durch stringente Rollen und standardisierte Formulare; Sicherstellung
des Freigabeprozesses durch nicht zu umgehende Workflows; Verringerung der Fehlerquote bei der Berechtigungsvergabe durch die Automation von
bisher manuellen Vorgängen; Vermeiden von „Account-Leichen“ im Netz; umfassendes Reporting, z.B. revisionssicherer Nachweis, wer wann wem welche
Berechtigungen erteilt hat; Schließen von Sicherheitslücken durch Deprovisioning: Blockade des Zugangs eines Anwenders zu kritischen Anwendungen
und Daten mit nur einer Aktion.
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zum Thema Compliance und IT Service Management
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Skaleneffekte durch Shared Services
Der Löwenanteil der internen IT-Dienstleistungen in der öffentlichen Verwaltung wird immer noch weitgehend dezentralisiert erbracht. Die Einführung
von Shared Service Centers bietet eine Alternative, definierte Dienstleistungen für mehrere Behörden zentral anzubieten und wichtige Vorteile
gegenüber der Einzelerstellung zu erzielen.
Mit der Mandantenfähigkeit und Skalierbarkeit von econet cMatrix lässt sich die Erbringung und Verwaltung von IT-Diensten für unterschiedlichste
Abnehmer bündeln. Jeder Mandant wird nach seinen eigenen Regeln und Policies bedient. Dabei wird die Nutzung der Dienste mit econet cMatrix zentral
erfasst, genau zugeordnet und kann im Stile einer detaillierten Telefonrechnung transparent verrechnet werden.
Das Ergebnis: günstigere Kosten durch die Skaleneffekte, qualitativ höhere Services durch die Professionalisierung und die Möglichkeit des
Wandels vom Cost Center zum profitablen IT-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor.
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„Die econet-Lösung ist eine state-of-the-art prozess- und service-orientierte Lösung für ITSM.”
Dr. Wolfgang Martin
Unabhängiger Analyst
White Paper
"SOA-basierendes
IT Service Management"
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