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Bonn entscheidet sich für Provisioning-Lösung von econet
Höchste Zeit für Skoda und sein Team, eine europaweite Ausschreibung ins Leben zu rufen: Anfang 2003 wurden verschiedene Angebote
von Kleinanbietern und Spezialisten bis hin zu großen IT-Unternehmen eingeholt. Zwei Anbieter kamen dabei in die engere Wahl:
Zusammen mit der Stadt Köln beauftragte Bonn schließlich die Münchener econet AG damit, einen automatisierten Änderungsdienst
in einer Umgebung von 3.000 Bonner und 8.000 Kölner Anwendern aufzusetzen. Mit cMatrix von econet können Änderungen über
einheitliche Web-Oberflächen angestoßen und automatisch in den Zielsystemen umgesetzt werden.
Die Zentralisierung der Auftragserstellung mit der vollständig auf Serviceorientierter Architektur (SOA)-Technologie basierenden
cMatrix-Lösung entlastet die IT-Administration heute maßgeblich: Damit stößt nicht jeder Fachbereichsadministrator auf Zuruf die
eigene Methodik an, um eine Anfrage zu erledigen, sondern greift auf ein zentrales System zu, in dem Prozesse und Abläufe vordefiniert
sind. Darüber hinaus läuft die Neuanlage, Änderung und Löschung von Benutzer- und Computerobjekten standardisiert ab und übernimmt
deren Attribute automatisch in verschiedene Zielsysteme. Auf diese Weise können Administratoren Aufträge schneller bearbeiten und
vermeiden gleichzeitig, dass Daten doppelt gepflegt werden.
Standardisierte Prozesse und automatische Umsetzung vereinfachen die Verwaltung von Benutzerdaten
Projektleiter Skoda erläutert den Einsatz an einem Beispiel: Sobald ein neuer Mitarbeiter bei der Bundesstadt Bonn eingestellt wird,
erfasst ein Fachbereichsadministrator über eine einfach zu bedienende Oberfläche alle relevanten Daten des neuen Anwenders. Automatisch
werden Verzeichnisse angelegt, die entsprechenden Rechte festgelegt und die benötigten Dateiablagen und Anwendungen frei geschaltet.
Verlässt ein Mitarbeiter die Behörde oder wechselt er die Position, bedarf es nur einer einzigen Änderung in der IT-Service-Management-
Lösung und der Zugang zu geschäftskritischen Anwendungen und Daten wird automatisch blockiert. Die transparenten Strukturen sorgen dafür,
dass einmal vergebene Berechtigungen nicht mehr übersehen und alle Befugnisse der Mitarbeiter vom Eintritt bis zum Ausscheiden aus der
Bonner Stadtverwaltung kontrolliert und dokumentiert werden.
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